遇到问题，
先在这里找答案

每 30 秒同步一次。2024 年改版之前这个间隔是 3 分钟，现在大多数场次的变化基本能和画面同步。

页面上的时间戳表示最近一次取回数据的时刻，它比比分本身更能说明你眼前这组数字的新鲜度。

比分采用双源比对，两个来源短暂不一致时，页面会先保留更可信的一组，等另一方跟上再统一。

异常上报后 5 分钟内会有人响应处理。把场次和截图发到客服邮箱，我们回得最快。

两张榜默认同屏并列，支持胜场、净胜球、进球数等 8 个维度排序。点表头切换维度，再点一次反向排列。

大屏上看的时候不用退出，射手榜和积分榜都在原位变化，比分不会跟着跳走。

比赛进入中场，比分暂时不再变化，时间戳保留最后一次同步的时刻，方便你判断手上这组数据是什么时候取回的。

榜单与转会动态不受影响，照常更新。

榜单按当赛季登记名显示，档案页则保留了队名沿革、主场与历赛季战绩。球队库收录 68 个联赛、1,240 支球队，改过名的球队都能在档案里对上。

两种走法：用电视自带浏览器直接打开大屏版；或者在电脑上开好后，通过系统投屏、HDMI 接到电视。

页面按 16:9 宽幅信息跑道排布，全屏之后不会出现滚动条，边缘也不会被切掉。

可以。大屏版支持 1080P 与 4K 输出，前提是播放设备、连接线和电视本身都达到对应规格，并且在设置里选到 4K。

任何一环达不到，画面会自动回到 1080P，不会黑屏或拉伸变形。

射手榜、积分榜、赛程与复盘四条常驻跑道，用方向键左右切换，当前所在的那条会用荧光青底标出来。

切换只换内容，不换布局，坐在沙发上不用重新找位置。

用浏览器缩放把整体字号调大一档即可。跑道会按屏宽重新排布，比分与排名的对齐关系不会因此错位。

适合。人多的场合最怕来回点菜单，四条跑道常驻就在解决这件事——谁想看什么，切一下就到。

完整的端与能力说明在应用与平台，可以先对照设备再决定用哪一版。

手机端把内容分成转会动态、比分提醒与栏目专题三类卡片，打开按关注球队过滤，剩下的就只和你的球队有关。

转会期日均更新 60 条以上，覆盖 12 个主流联赛，过滤之后的信息量刚好够在车上翻完。

提醒推送的到达率是 96%，漏掉的多数出自三个原因：系统通知权限被关掉、应用被后台限制、手机开着勿扰模式。

逐项放开之后，重新关注一次球队，下一次开赛就会正常推送。

是。选题、数据核校、复核到发布走同一条编辑流程，日均产出 40 条以上赛事内容，手机端拿到的是同一份结果。

能看。比分与榜单会先显示上一次取回的数据并标出时间，网络恢复后自动更新，不用手动刷新页面。

可以。同一个 KK 账号在网页端、移动端与大屏版之间的关注与收藏互通，换设备登录后不用重新设置一遍。

多半是登录了另一个账号，或者之前一直用的是未登录状态。确认账号一致后重新登录一次，关注和收藏会回到原位。

跟着账号走。在一台设备上关掉某支球队的提醒，其他设备也会一起关掉，避免同一个开赛时间被推送好几次。

能。v1.x 到 v4.x 四个版本分支都完整保留在资源下载栏目，共 46 个安装包与技术文档，按版本号检索即可定位。

改版时统一迁到了资源下载栏目，老用户按原来的版本号搜索，能直接落回当年那份文件。

新设备从 v4.x 开始最省事。硬件较老的机器按兼容范围往前选，每个分支的技术文档都会写明支持的系统与分辨率。

先换一个阅读器，或者重新下载一次。仍然打不开，把文件名与版本号发到客服邮箱，我们确认文件是否完整并给你另一份可用的。